市房产局相关负责人做客“两会热线” 物业公司退出小区,不可“

2019-01-31 13:51

市房产局相关负责人做客“两会热线” 物业公司退出小区,不可“

湖北在线()

嘉宾

程 超 市房地产管理局副局长

陈 丹 市房地产管理局市场科科长

陈 燕 市房地产管理局住房保障科科长

方 平 市住房保障中心负责人

刘德宜 市城市综合开发管理办公室主任

罗德军 市物业管理办公室负责人

袁祥伟 市房屋征收管理办公室主任

秦 铮 市房屋安全监督管理中心负责人

昨日13时—14时,市房地产管理局副局长程超带领相关部门负责人做客本报“两会热线”,就市民关注的廉租房租金、物业费评定标准、开发商逾期交房等焦点问题与本报读者进行了交流。

物业退出小区

应平稳交接

市民来电:29日,西塞山区冶钢滨江花苑小区的物业公司,在没有通知业主的情况下直接撤场。撤场前把小区内的垃圾桶拿走,垃圾倒在地上,电闸切断,导致小区晚上一片漆黑,还收走了70户居民的物业费。目前小区内一片混乱,垃圾都无人清理。

嘉宾回复:物业公司退出小区前,应当及时给予退出预警,即提前3个月开始交接;应当严格遵守退出程序,平稳交接,移交相关所有资金、物品和资料;最重要的一点,物业企业退出小区前必须继续为小区提供服务,不得擅自削减服务质量、服务内容和服务时间。

在物业服务项目承接、退管中,业主委员会超越职权作出决定,或指使、强迫物业服务企业强行进驻,致使物业服务项目无法正常承接或退管的,由签字同意该决定或指使、强迫的委员承担相应的法律责任,造成直接经济损失还应当承担相应的民事赔偿责任。

公租房、廉租房“并轨”后

实行“市场租金 分类核减”

市民提问:我是金广厦的廉租房租户,最近众邦公司贴了个公告,说一年要交四五千元房租。我是低收入家庭,承担不起。

嘉宾回复:湖北市的公租房、廉租房“并轨”后,实行“市场租金 分类核减”。众邦公司公告的租金,是按照承租合同计算的每户应交租金,而低保、低收入等住房困难家庭按政策本人申请、住房保障部门审核后,可在保障面积范围内核减80%—90%。目前,核减数据信息已发送至众邦公司,因此,承租户到众邦公司缴纳租金时,只按照核减后的实际金额缴纳就可以了。

物业提供的服务越多越好

服务等级评定越高

市民提问:听说小区物业服务从一星级到四星级不等,收取的费用也不一样。评定星级的标准是什么?

嘉宾回复:2018年底,湖北市房产局、市发改委联合出台了《湖北市物业服务收费管理实施细则》。

小区楼道多长时间打扫一次、小区保安应该承担哪些职责、小区车辆如何停放管理等问题都在《细则》规定范围中。物业提供的服务越多越好,服务等级评定就越高,随之收取的费用就越高。

湖北住宅前期物业服务费分为四档:一星级为0.4元/月·平方米,电梯房为0.8元/月·平方米;二星级0.7元/月·平方米,电梯房1.2元/月·平方米;三星级0.8元/月·平方米,电梯房1.3元/月·平方米;四星级1.15元/月·平方米,电梯房1.65元/月·平方米。

各物业服务主体对照自己的服务能力和服务水平,原则上自主选择对应星级的物业服务项目、服务内容、服务标准及其对应的前期物业服务收费标准,先由市房产主管部门组织专家,根据项目的服务内容、服务标准,评定对应星级,再按规定程序报市发改主管部门审核前期物业服务收费标准后执行。

开发商逾期交房

购房人可通过三种方式维权

市民提问:我在团城山买了一套商品房,开发商逾期163天才交房。购房合同上说逾期赔偿,开发商却拒绝赔钱。

嘉宾回复:开发商逾期交房的情况较为常见,原因有很多,其中包括:不可抗力因素,开发商实力不足,建筑方与开发商有资金纠纷,施工中止导致,因市政配套无法到位,楼盘小区配套无法如期完成,业主在收房前发现楼盘有各种问题拒绝收房,开发商擅自变更规划,开发商的楼盘还未经过有关验收部门组织验收合格等等。购房人在维权前,一定要了解逾期交房的原因。

购房人维护自己的合法权益,一般通过三种方式:一是与开发商协商;二是申请退房,根据相关法律规定:“房地产开发企业应当按照合同约定,将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的,房地产开发企业应当承担违约责任。”第三种方式是通过司法程序,追究开发企业的责任。

2017年,市房产局制定了相关政策,对于违约比较严重的开发商,将开发商加入不良信用档案;对于违约非常严重的开发商,可以根据有关程序将开发商列入失信黑名单,实施联合惩戒。

(记者 黄醒尘 王骁/文 何戈/摄 阿磊 黄醒尘 张婧/视频)

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